Políticas de privacidad

Infinity Health Center, LLC
Fecha de Vigencia: 20 de enero de 2026

Infinity Health Center, LLC (“Infinity Health Center”, “nosotros” o “nuestro”) valora su privacidad y está comprometido a proteger su información personal y relacionada con la salud. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web, formularios en línea, comunicaciones y servicios, en cumplimiento con las leyes federales y del estado de Florida aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”), las regulaciones de Medicare, los requisitos de la Agencia de Administración de Atención Médica de Florida (“AHCA”) y otras leyes de privacidad aplicables.

1. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se aplica a:

Visitantes de nuestro sitio web
Personas que envían información a través de formularios en línea
Pacientes y posibles pacientes
Comunicaciones por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto o sistemas electrónicos

Esta Política de Privacidad no reemplaza ni anula nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA, que rige cómo se utiliza y divulga la Información de Salud Protegida (“PHI”) en relación con los servicios médicos.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Información de seguro o pagador (incluido Medicare, si aplica)

2.2 Información de Salud

Si envía información relacionada con su salud a través de nuestro sitio web, formularios o comunicaciones, dicha información puede constituir Información de Salud Protegida (PHI) y se maneja de acuerdo con HIPAA y la ley de Florida.

2.3 Información Recopilada Automáticamente

Como la mayoría de los sitios web de atención médica, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Fecha y hora de acceso
Sitio web o fuente de referencia

Estos datos se utilizan con fines de seguridad, análisis y operaciones.

3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Podemos usar la información recopilada para fines que incluyen, entre otros:

Responder a consultas y solicitudes
Programar citas o consultas
Proporcionar servicios de atención médica
Facturación y actividades de pago
Operaciones internas y mejora de calidad
Funcionalidad del sitio web y análisis de rendimiento
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

No vendemos información personal ni PHI.

4. FORMULARIOS Y ENVÍOS EN LÍNEA

La información enviada a través de formularios del sitio web se utiliza únicamente para el propósito para el cual fue proporcionada. El envío de información a través del sitio web no establece una relación proveedor-paciente a menos que la atención se inicie formalmente.

Se recomienda a las personas no enviar información médica urgente o de emergencia a través del sitio web.

5. COMUNICACIONES (TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO, TEXTO)

Al proporcionar su información de contacto, usted autoriza a Infinity Health Center a comunicarse con usted en relación con:

Citas y programación
Seguimientos y asuntos administrativos
Notificaciones relacionadas con servicios

Las comunicaciones pueden enviarse por llamada telefónica, mensaje de voz, correo electrónico, mensaje de texto (SMS) u otros medios electrónicos. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.

Puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas o contactándonos directamente.

6. PRÁCTICAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD

Infinity Health Center puede utilizar herramientas limitadas de marketing y publicidad de acuerdo con los estándares de la industria, incluyendo:

Análisis del sitio web
Herramientas de optimización para motores de búsqueda
Plataformas de publicidad en línea

No utilizamos información de salud sensible para fines de marketing sin la autorización correspondiente. Las actividades de marketing se realizan en cumplimiento con HIPAA, las guías de la FTC y las regulaciones aplicables de Florida.

7. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos divulgar información según lo permita o requiera la ley, incluyendo:

A proveedores de atención médica involucrados en su atención
A compañías de seguros y pagadores, incluido Medicare
A proveedores de servicios de facturación, reclamaciones y administración
A agencias gubernamentales cuando la ley o regulación lo requiera
A proveedores y contratistas que presten servicios en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad

Todas las divulgaciones se limitan al mínimo necesario y cumplen con los requisitos legales aplicables.

8. HIPAA Y DERECHOS DEL PACIENTE

Infinity Health Center cumple con HIPAA y las leyes de privacidad de Florida aplicables. Los pacientes tienen derechos con respecto a su PHI, incluyendo:

Derecho a acceder y obtener copias
Derecho a solicitar correcciones
Derecho a recibir un informe de divulgaciones
Derecho a presentar una queja sin represalias

Los detalles sobre estos derechos se proporcionan en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

9. SEGURIDAD DE DATOS

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal y la PHI contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, nuestras prácticas son consistentes con los estándares de la industria de atención médica.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y analizar el uso. Usted puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador; sin embargo, deshabilitarlas puede afectar el rendimiento del sitio web.

11. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros o utilizar herramientas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de esos sitios.

12. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños sin el consentimiento adecuado de los padres o tutores legales.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones entrarán en vigor una vez publicadas con una fecha de vigencia revisada.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con:

Infinity Health Center, LLC
5511 South Congress Avenue, Suite 101
Atlantis, Florida 33462
Teléfono: (561) 448-0050
Correo electrónico: info@infinityhealthcenters.com
Correo electrónico: infinityhealth5511@gmail.com

AVISO IMPORTANTE

Esta Política de Privacidad rige el uso del sitio web y las comunicaciones generales. Los servicios médicos proporcionados por Infinity Health Center están sujetos a nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA, disponible a solicitud.